A Carta de Controle é uma das sete ferramentas da qualidade ...

A Carta de Controle é uma das sete ferramentas da qualidade e é essencial para o bom funcionamento do setor. O objetivo dessa ferramenta é observar se o processo está dentro dos padrões e evidenciar quando há presença de causas comuns ou especiais. Dessa forma, é possível aplicar medidas que corrijam essas variações indesejadas. As causas comuns são aquelas inevitáveis e tem relação com o sistema em questão. As causas especiais são aquelas que podem e devem ser evitadas, por exemplo: falhas causadas pela equipe. São inúmeros os benefícios que podemos alcançar utilizando a carta de controle. Devido à fácil identificação das causas de variação é possível diminuir retrabalhos, garantir a qualidade do produto final, diminuir custos e garantir melhorias constantes. Os gráficos de controle são utilizados para:

• Melhorar a produtividade.
• Prevenir defeitos.
• Prevenir ajustes não necessários no processo.
• Fornecer informações diagnosticáveis.
• Determinar a capacidade do processo.

FONTE: http://www.bloggestaodaqualidade.com.br/cartade-controle-na-gestao-da-qualidade/; https://www.harbor.com.br/harborblog/2016/11/09/carta-controle-variavel/. Acesso em: $1^{\circ}$ nov. 2018.