A combinação do ML com a RPA representa um avanço significativo na automação, combinando a aprendizagem de máquinas (ML) com a RPA na automação inteligente. Aumento da intervenção humana nos processos automatizados. Capacidade de executar tarefas repetitivas de forma linear e deiliuministrativas. Melhoria na experiência do cliente com serviços mais potencializados e personalizados. Redução da necessidade de processar dados estruturados.