A empatia é uma habilidade crucial na liderança, permitindo compreender e se conectar com as emoções e perspectivas dos outros. Líderes empáticos são capazes de criar ambientes de trabalho mais colaborativos e inclusivos, promovendo o bem-estar de todos. Maria, líder de um projeto universitário, percebe um conflito emergindo entre membros da equipe. Como ela pode utilizar a empatia para resolver essa situação, promovendo a harmonia e a colaboração no grupo?
A) Ignorar o conflito, esperando que se resolva por si só.
B) Impor uma solução sem consultar os membros da equipe.
C) Escutar ativamente as preocupações de cada membro, buscando entender suas perspectivas.
D) Focar exclusivamente nos resultados do projeto, desconsiderando as relações interpessoais.
E) Solicitar a intervenção de um professor sem tentar mediar o conflito.