A gestão de processos visa:
A) À definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização.
B) Ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
C) Ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
D) À redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
E) À valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.