A gestão de serviços na área da saúde está relacionada à gestão de qualidade e segurança do paciente baseado em protocolos fundamentados e aplicados de acordo com perfil de cada serviço de saúde nesse contexto leia as colunas abaixo e responda um gestão por processos dos mapeamento de processo 3 linha de cuidado a trata-se de representação de fluxos assistências que seriam utilizados para assegurar uma assistência de qualidade ao paciente ou cliente b método para conhecer os processos de uma organização ao ponto de ser capaz de visualizar as falhas e proporcioná-las c organização do serviços baseados evidências científicas com decisões assertativas baseadas em dados objetivos assinale a alternativa que contenha correta associação entre as colunas acima letra a um c 2B 3 a letra b um c dois a três b letra c um a 2B 3c letra d 1 a 2c 3B letra e 1 b 2c 3 a
