A Gestão por Processos visa melhorar o desempenho organizacional por meio da compreensão, desenho, execução e otimização continua dos processos. Sobre tal estratégia, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(i) Um processo é uma sequência de atividades inter-relacionadas que transforma insumos em produtos ou serviços.
(ii) O mapeamento de processos é uma prática comum na Gestão por Processos, envolvendo a criação de representações visuais que representam o fluxo, as atividades e as interações de um processo.
(iii) Indicadores de desempenho, como KPIs, são essenciais na Gestão por Processos para monitorar e avaliar o desempenho dos processos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos organizacionais.
Partindo do exposto, assinale a alternativa correta.
