A) Observar minunciosamente o case e auxiliar o gestor a identificar no mínimo 4 sintomas no comportamento de Joseph que condizem com a exaustão emocional e de despersonalização que são os aspectos básicos da síndrome de Burnout.
E
Evelyn
Feita pelo app
01/12/24

Question

A) Observar minunciosamente o case e auxiliar o gestor a identificar no mínimo 4 sintomas no comportamento de Joseph que condizem com a exaustão emocional e de despersonalização que são os aspectos básicos da síndrome de Burnout.

E

Evelyn

Feita pelo app

01/12/24

Accepted Answer

Para identificar os sintomas de exaustão emocional e despersonalização relacionados à síndrome de Burnout no comportamento de Joseph, é importante observar atentamente as suas ações e atitudes no ambiente de trabalho. Aqui estão quatro possíveis sintomas que podem ser identificados:

1. **Exaustão Física e Mental**: Joseph pode estar demonstrando cansaço extremo, tanto físico quanto mental, mesmo após períodos de descanso. Ele pode se queixar frequentemente de fadiga e falta de energia para realizar tarefas diárias.

2. **Despersonalização**: Joseph pode apresentar uma atitude cínica ou indiferente em relação aos colegas de trabalho e clientes. Ele pode tratar as pessoas de maneira impessoal ou distante, como se fossem apenas números ou problemas a serem resolvidos, sem demonstrar empatia.

3. **Redução da Realização Pessoal**: Joseph pode sentir que seu trabalho não tem valor ou que ele não está alcançando seus objetivos profissionais. Isso pode levar a uma sensação de incompetência e baixa autoestima em relação ao seu desempenho.

4. **Alterações de Humor e Irritabilidade**: Joseph pode estar mais irritável ou impaciente do que o normal, respondendo de forma negativa a situações que antes conseguia lidar com tranquilidade. Essa mudança de humor pode afetar suas interações e relacionamentos no ambiente de trabalho.

Identificar esses sintomas pode ajudar o gestor a entender melhor a situação de Joseph e buscar soluções adequadas para apoiar sua saúde mental e bem-estar no trabalho.