A pizzaria Come & Muito, cujo proprietário
é Rafael, está realizando uma pesquisa
com pessoas da comunidade para
descobrir onde elas comem pizzas, com
que frequência comem em cada pizzaria,
se sempre comem na pizzaria do Rafael
ou se planejam fazer isto futuramente. Os
resultados das pesquisas podem permitir
que Rafael segmente seu mercado com
base na: A) lealdade à marca e no sexo; В)
lealdade à loja e na situação de usuário;
C) idade e na renda; D) demografia e
psicografia; E) demografia e sociografia.