A sigla KPl significa Key Performance Indicator, que em português
quer dizer Indicador-chave de Desempenho. Um Indicador-chave de
desempenho, são ferramentas de gestão para se realizar a mediçãoe
o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização
ou de um determinado processo, focando no "como" e indicando
quão bem os processos dessa empresa estão permitindo que seus
objetivos sejam alcançados (ENDEAVOR, 2021).
(ENDEAVOR. KPI: como medir o que importa no seu negócio. 2021.
Disponível em: < https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/kpi/>).
Sendo assim, conforme texto acima e material de estudo
disponibilizado, considerando as características dos indicadores de
performance temos que:
A
Busca-se lidar com diversas planilhas com maior
quantidade de detalhes possível.
B
Apenas os gestores conseguem interpretar os
resultados devidoa sua alta complexidade.
C
É possível automatizar o acompanhamento dos
indicadores de desempenho.
D
Com a tecnologia obtém-se os resultados de
maneira lenta.
E
Os resultados são rústicos e com uma linguagem
de difícil interpretação.
