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As ferramentas de gestão e de qualidade são técnicas que auxiliam os gestores nas tomadas de decisão. Cada uma delas foi desenvolvida com um objetivo e para auxiliar uma metodologia de aplicação. Veja a descrição de algumas dessas ferramentas:
- Possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno e externo.
II. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse método é divido em quatro etapas Planejar, Executar, Controlar e Agir.
III. Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização.
IV. Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios
V. É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz uso de sete perguntas.
Relacione os conceitos apresentados com o nome da ferramenta ou método a que se referem:
Escolha uma opção:
O a. 1-Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos, IV- 4Q1POC; V - Matriz GUT
Ob. 1-Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos, IV - Matriz GUT, V- 4Q1POC
Oc. 1-Matriz GUT; II - 4Q1POC; III - Matriz de Riscos, IV - Ciclo PDCA; V - Análise SWOT
Od. 1-Ciclo PDCA; II- Matriz GUT; III - Análise SWOT; IV - Matriz de Riscos, V - 4Q1POC
