Ao resolver um conflito na empresa, o líder deve ser capaz d...

Ao resolver um conflito na empresa, o líder deve ser capaz de minimizar as chances de ficarem ressentimentos entre as partes envolvidas. Julgue as proposições a seguir em V (verdadeira) ou F (falsa) e marque a alternativa correta. I. Sempre que possível o líder deve procurar ignorar o conflito para que ele não tome proporções maiores. II. O líder deve sempre identificar as fontes do conflito e os sentimentos gerados e buscar uma solução que seja consensual entre as partes envolvidas. III. Um bom líder deve punir os envolvidos para evitar que conflitos similares ocorram com outros colaboradores no futuro. Qual alternativa contém a sequência correta?