Após coletar dados, é preciso analisá-los, para que as informações extraídas possam contribuir para as atividades de marketing da organização. O que compreende a análise das informações?
Escolha uma opção:
a. Tabulação e utilização de técnicas estatísticas.
b. Análise crítica de não conformidades.
c. Registro dos resultados de ações executadas.
d. Avaliação da necessidade de ações para assegurar que não conformidades não ocorram novamente.
e. Determinação das causas de não conformidades.