As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization ou, em português, Organização Internacional para Padronização) são uma série de regras criadas pela empresa homônima, cujo objetivo é realizar a normatização de condutas e processos em organizações e entidades públicas, nos mais diferentes segmentos no mercado. A ISO que orienta sobre a gestão de qualidade é:
A ISO 9001.
B ISO 14001.
C ISO 45001.
D ISO 12001.
E ISO 3001.
