As organizações são divididas em diversas áreas que cuidam, cada uma, de uma série de elementos. Criar indicadores de desempenho para medir os níveis de eficiência, eficácia e efetividade da operação e garantir melhores resultados para a empresa é, tradicionalmente, função do
A gerente de operações.
B gestor de pessoas.
C gestor de finanças.
D gerente de marketing.
E gestor interno.