As pessoas possuem QI (Coeficiente Intelectual) e QE (Coeficiente Emocional) ambos são fundamentas para o nosso desempenho na organização. Qual é a definição de inteligência emocional proposta por Daniel Goleman?
Questão 9Resposta
a.
Capacidade de tomar decisões baseadas em emoções.
b.
Capacidade de lidar com emoções próprias e alheias.
c.
Capacidade de expressar emoções de forma assertiva.
d.
Capacidade de entender e manipular emoções.
e.
Capacidade de gerenciar conflitos emocionais