As prioridades competitivas são influenciadas pelas circunst...

As prioridades competitivas são influenciadas pelas circunstâncias competitivas específicas e pela estratégia adotada pela empresa. Vale ressaltar que não há um consenso absoluto em relação aos conjuntos de prioridades que devem orientar a implementação da estratégia de operações. Quando um fabricante de automóveis convida os proprietários de seus veículos para comparecerem às concessionárias e substituírem peças defeituosas, em um processo conhecido como recall, temos a falha de uma prioridade competitiva. Indique a prioridade competitiva falha no caso descrito.