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Rogerio

Estudos Gerais11/27/2024

As soft skills e as hard skills são termos que embora não se...

As soft skills e as hard skills são termos que embora não sejam recentes, têm vindo a ganhar maior dimensão, especialmente para o desenvolvimento, complemento e evolução profissional (Travassos, 2019). No passado, as hard skills eram as competências que tinham maior destaque, nomeadamente, a título de exemplo, na época industrial, onde se utilizavam sobretudo processos produtivos que necessitavam de competências técnicas para serem elaboradas (Ribeiro, 2017; Travassos, 2019). Porém, com o evoluir dos tempos, houve alterações nos mercados e na própria sociedade, o que despertou necessidades para além das competências técnicas, as necessidades por competências pessoais e interpessoais (soft skills) (Travassos, 2019). Mais propriamente, no que diz respeito às hard skills, estas são o conjunto de habilidades que são requisitadas para um trabalho, tais como programação em computador, matemática e conhecimento linguístico (Kačamakovic & Lokaj, 2021); são as competências que são passíveis de aplicações teóricas e demonstram o saber-fazer da profissão (Sato et al., 2021); são as competências específicas, de características técnicas e que apresentam um caráter quantitativo e que podem ser tangíveis, mensuráveis e testadas, estando acreditadas por um certificado ou diploma (Ribeiro, 2017). As soft skills, por sua vez, são as competências pessoais e atributos (Sato et al., 2021); são as competências não-técnicas e os talentos (Kačamakovic & Lokaj, 2021); são as competências pessoais e interpessoais inerentes a cada indivíduo (Ribeiro, 2017). Alguns exemplos são a capacidade de trabalhar em grupo, a comunicação, a liderança e a gestão de conflitos. Segundo Ribeiro (2017), as soft skills são de mais complexa e demorada aprendizagem, em relação às hard skills. No entanto, são competências que podem ser utilizadas em diversos contextos e situações e, portanto, podendo ser afetas a diversas profissões. Para melhor entendimento destas duas competências, segue-se o seguinte exemplo dado por Ribeiro 2017.

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