Atender melhor o cliente ou falar em inglês no telefone são ...

Atender melhor o cliente ou falar em inglês no telefone são comportamentos que podem ser aprendidos.

Sob a perspectiva comportamentalista, um comportamento aprendido é um exemplo de:

Alternativas Alternativa 1: Comportamento operante.

Alternativa 2: Instintos.

Alternativa 3: Comportamento respondente.

Alternativa 4: Pensamentos.

Alternativa 5: Sentimentos.