Bárbara recebeu uma grande encomenda de trufas para um evento importante. No dia da produção, um imprevisto ocorreu: parte dos ingredientes não foi entregue, e ela está nervosa e sem saber o que fazer. Se você fosse responsável por orientar Bárbara, qual seria a melhor estratégia para ajudá-la a resolver essa situação de forma eficiente?
Questão 1Resposta
a.
Focar em melhorar o planejamento futuro para evitar problemas semelhantes, sem priorizar a encomenda atual.
b.
Pedir aos clientes que aceitem um atraso na entrega, demonstrando resiliência.
c.
Cancelar a encomenda para evitar comprometer a qualidade do produto.
d.
Ignorar o problema e esperar que se resolva sozinho.
e.
Procurar outros fornecedores ou adaptar as receitas com os ingredientes disponíveis, mostrando flexibilidade.
