Com base no e-book fornecido sobre comunicação vertical e horizontal, analise as seguintes afirmações: I. A comunicação vertical é unidirecional, indo de cima para baixo ou de baixo para cima na hierarquia organizacional, enquanto a comunicação horizontal ocorre entre indivíduos ou grupos no mesmo nível hierárquico. II. A comunicação vertical descendente é usada para transmitir metas, diretrizes e políticas organizacionais, enquanto a comunicação vertical ascendente permite que os funcionários forneçam feedback, relatem problemas e sugiram melhorias. III. A comunicação horizontal facilita a colaboração, a troca de informações e a resolução de problemas entre colegas de trabalho, sendo essencial para a coordenação de atividades interdepartamentais. IV. Estratégias como o desenvolvimento de uma cultura aberta e transparente, o uso de tecnologias de comunicação colaborativa e o estabelecimento de canais formais e informais podem ajudar a superar os desafios e promover uma comunicação mais eficaz em todos os níveis da organização. Assinale a alternativa correta: a. Apenas III e IV estão corretas. b. Apenas I, III e IV estão corretas. c. Todas as afirmações estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I e II estão corretas.