Com base no e-book fornecido sobre comunicação vertical e horizontal, analise as seguintes afirmações:
I. A comunicação vertical é unidirecional, indo de cima para baixo ou de baixo para cima na hierarquia organizacional, enquanto a comunicação horizontal ocorre entre indivíduos ou grupos no mesmo nível hierárquico.
II. A comunicação vertical descendente é usada para transmitir metas, diretrizes e políticas organizacionais, enquanto a comunicação vertical ascendente permite que os funcionários forneçam feedback, relatem problemas e sugiram melhorias.
III. A comunicação horizontal facilita a colaboração, a troca de informações e a resolução de problemas entre colegas de trabalho, sendo essencial para a coordenação de atividades interdepartamentais.
IV. Estratégias como o desenvolvimento de uma cultura aberta e transparente, o uso de tecnologias de comunicação colaborativa e o estabelecimento de canais formais e informais podem ajudar a superar os desafios e promover uma comunicação mais eficaz em todos os níveis da organização.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas III e IV estão corretas.
b.
Apenas I, III e IV estão corretas.
c.
Todas as afirmações estão corretas.
d.
Apenas II e III estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
