De acordo com a American Marketing Association (AMA), Marca é um nome, termo, símbolo, desempenho ou uma combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los dos da concorrência. Portanto, tecnicamente falando, sempre que um profissional de marketing cria um novo nome, logotipo ou símbolo para um novo produto, ele cria uma marca.
Com base definição apresentada, avalie as assertões a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Consumidores do refrigerante Coca-Cola relacionam o consumo da bebida a momentos felizes e boas sensações.
PORQUE
II. Uma estratégia de gestão de marcas deve ter uma comunicação que evidencie os benefícios gerados pela marca, levando o consumidor a vincular automaticamente o benefício à marca.
A respeito dessas assertões, assinale a opção correta.
