Diante disso, considere a situação apresentada a seguir: Matheus é gerente de uma linha de produção de uma indústria na qual atuam 140 operadores. No último mês, os índices de produção foram alarmantes, visto que a produção estava abaixo do esperado e não havia relação direta e clara entre o tipo de produto produzido e a quantidade de trabalho dos trabalhadores em geral. Matheus decidiu reunir sua equipe. Considerando as funcionalidades e características de cada instrumento de coleta de dados, julgue em b e a seguir quais as possibilidades que Matheus poderá utilizar em sua pesquisa. 1. Utilizando um questionário, Matheus poderá tentar perguntar aos trabalhadores diante questões abertas e fechadas, buscando relatar possíveis causas para a baixa produtividade. 2. A observação é um instrumento de coleta que poderá ser utilizado, visto que terá a função de coletar dados mais precisos na percepção dos trabalhadores, principalmente, a rotina deles. 3. A escolha do método de análise individual será a melhor opção, visto que permitirá ao gestor analisar de forma mais detalhada a percepção dos trabalhadores. 4. A observação é um instrumento de coleta que poderá ser utilizado, visto que impacta os resultados na rotina de produção, pois permite avaliar diretamente a situação.
