Em que consiste a assertividade orientada para vendas? Selecione a resposta correta.
É uma estratégia de comunicação que fica entre a agressividade e a passividade. Trata-se de expressar as opiniões de maneira firme, mas respeitosa com os outros.
É a capacidade de manipular e direcionar os clientes para atingir os objetivos de vendas.
Em dar sempre a razão ao cliente
Ser capaz de fazer um favor para outra pessoa, mas não ser capaz de pedi-lo para si mesmo
