Em relação a rotina de Contabilidade Básica, não podemos afirmar:
a) Contabilidade: Patrimônio, inventário e balanço
b) Estudo geral da conta, escrituração comercial e lançamentos
c) Contas principais do Plano Oficial de Contabilidade (POC) e a rotina contábil mensa
d) Todas estão corretas
2) 5. Em relação a recepção presencial e telefônica, não podemos afirmar:
a) Atendimento presencial e encaminhamento
b) Comunicação telefônica
c) Utilização de meios informáticos na gestão da comunicação entre as empresas
d) Todas estão corretas
3) 7. Em relação as funções relacionadas com a Área de vendas, podemos afirmar:
a) Atender ao público
b) Recepção de documentos
c) Elaborar propostas comerciais, de acordo com as necessidades do cliente
d) N.D.A
4) 2. Em relação ao atendimento e documentação, não podemos afirmar:
a) Direitos e deveres dos sujeitos do contrato de trabalho
b) Comunicação
c) Aplicações do Direito Comercial e do Direito Fiscal
d) Todas estão corretas
5) 4. Em relação a informática na função administrativa, não podemos afirmar:
a) Ambiente de escritório eletrônico
b) Utilização de aplicação informática na atividade administrativa
c) Aplicações integradas das práticas administrativas
d) Todas estão corretas
6) 6. Com relação as funções do Assistente Administrativo, não podemos afirmar:
a) Tramitar entrada e saída de correspondência
b) Recepção de documentos
c) Não atender ao público
d) Arquivar documentos
7) 8. Podemos definir papel Interpessoal, como:
a) Decorrem do status e da autoridade relacionada aos cargos administrativos. Têm natureza legal e social.
b) Dever de manter-se informado e de informar seus subordinados.
c) Relaciona-se à tomada de decisão, seja por meio de planejamento, solução de conflitos, alocador de recursos....
d) N.D.A
8) 1. Em relação à correspondência comercial e aquivo, não podemos afirmar:
a) Estrutura organizacional da empresa
b) Elaboração de documentação administrativa
c) Técnicas de arquivo
d) Todas estão corretas
9) 9. Podemos definir planejamento, como:
a) Verificar se o planejamento está sendo cumprido. Permite tomar ações corretivas para correção de rumo.
b) O administrador deve definir o que fazer, por que fazer, como fazer, quem deve fazer, o quanto se deve fazer, e quando e onde deve ser feito.
c) Relaciona-se à implementação dos planos.
d) N.D.A
10) 10. Podemos definir Competência Diferencial, como:
a) Estabelecem a vantagem competitiva da empresa. Identificadas no estabelecimento da missão
b) As mais importantes para o sucesso e devem ser percebidas pelo cliente.
c) Não estão ligadas à atividade-fim e podem ser incumbidas a agentes externos.
d) N.D.A
