Kotter estabeleceu 8 passos para a mudança. KOTTER, John P. Liderando Mudança. Rio de Janeiro: Campus, 1997Qual dos 8 passos de Kotter tem por objetivo garantir a formalização do processo de mudança e que essa nova realidade não seja abandonada ao longo do tempo pela corporação?
A) Investir na comunicação
B) Não diminua o ritmo
C) Tornar mudança parte da cultura organizacional
D) Criar uma visão de mudança
E) Empoderar sua equipe
