Maria trabalhava para uma ONG que presta serviços em um acolhimento de pessoas migrantes. Ela é responsável por conduzir atividades de integração das pessoas migrantes. Maria tem recebido muitas queixas de famílias migrantes relatando que a família 'Hernandez' não está muito bem, que sempre escutam brigas entre os integrantes da família, pai, mãe e duas crianças de 6 e 8 anos. Maria, então, decide chamar a família para conversar, que aceita prontamente o convite e se mostra receptiva em dividir o que está acontecendo com Maria. Maria compreende que estão passando por um período de "crise" relacionado às frustrações do processo migratório e as mudanças de papel na família. Quais são possíveis considerações que Maria deve fazer para esse encontro?
a. Maria não deve se reunir com a família, nem fazer perguntas. Afinal, é uma situação familiar e Maria não pode ajudar em nada.
b. Maria não precisa se preparar para o encontro. Ela pode fazer essa conversa com a família durante o almoço, no refeitório, com outras famílias escutando a conversa.
c. Maria deve falar apenas com uma pessoa da família. Crianças não devem ser escutadas nesse processo.
d. Maria deve criar um ambiente acolhedor, com privacidade. Deve ter uma atitude de curiosidade encorajando todas as pessoas da família a falarem. Maria deve evidenciar os recursos que essa família possui e dar espaço também para que os conflitos apareçam. É importante também que, enquanto trabalha com pessoas migrantes, tenha atenção sobre o que está acontecendo com as crianças da família. Ela poderá usar estratégias para abordar e facilitar a comunicação das crianças mais novas para mapear as necessidades que elas têm.
