menu Conceitos básicos de treinamento e desenvolvimento organizacional Disciplina: Avaliação de Desempenho por Competências (11300010011_20242_01) Conceitos básicos de treinamento e desenvolvimento organizacional Prazo : 14/12/2024 - 23:59 Apresentação 14/12/2024 - 23:59 Nesta Unidade de Aprendizagem, vamos aprofundar nos Conceitos Básicos de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional. Bons estudos. Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Diferenciar conceitos básicos relevantes à gestão do aprendizado organizacional. Demonstrar as relações entre estes conceitos. Discutir como o treinamento, o desenvolvimento, o aprendizado informal e a gestão do conhecimento contribuem para o sucesso de um negócio. Concluído Desafio 14/12/2024 - 23:59 A Americanas.com Comércio Eletrônico é uma Sociedade Anônima (S.A.), focada em comércio varejista, através de internet, telefone, catálogo, televisão e outros canais e serviços. Faturou seu primeiro pedido em novembro de 1999, dando início a sua missão: ser o destino preferido de compras on-line no Brasil. Desde sua criação adotou uma estratégia inovadora e desenvolveu seu próprio sistema de logística, com uma plataforma operacional exclusiva e escalável para entregar pedidos em 48 horas em todo o Brasil. Dois anos depois de sua fundação se tornou líder em vendas e rentabilidade no setor de varejo eletrônico no Brasil. Enquanto a base de clientes e a oferta de produtos e serviços vêm crescendo substancialmente nos últimos anos, o compromisso da sua marca se mantém o mesmo: a satisfação de nossos consumidores. Com mais de 500 mil produtos, é reconhecida como a maior empresa on-line da América Latina, sendo destino de 10 milhões de clientes e 20 mil empresas. Entre as empresas de comércio eletrônico, é líder no segmento B2C (Business to Consumer) e tem o reconhecimento do público: já recebeu diversos prêmios e desde 1999 ganhou todos os prêmios iBest na categoria júri popular. Desde 2005, o Centro de Desenvolvimento Americanas – CDA atua como uma universidade corporativa da empresa. Assim, sua estrutura educacional interna busca colocar em linha as estratégias, a cultura, os valores e as competências de cada profissional, buscando sempre a constante atualização de conhecimento nos vários campos da gestão empresarial. A universidade tem sede localizada no Rio de Janeiro e mais 17 pólos com estrutura destinada, exclusivamente, a treinamentos, espalhados pelo Brasil. Os programas de desenvolvimento profissional realizados em 2012 foram focados no aperfeiçoamento de habilidades nas áreas comerciais, operacionais e de liderança. No ano, a empresa contabilizou 116.677 horas de treinamento para os associados. (Fonte: Portal Lasa, 2015) Com base nas informações acima, responda à seguinte questão: Como o treinamento e o desenvolvimento podem ajudar a Americanas.com a cumprir sua missão de ser o destino preferido de compras on-line no Brasil? Sugira três programas de capacitação que podem ser criados para jovens universitários e recém-formados que ofereçam treinamentos específicos voltados para os desafios do segmento de varejo e inserção na cultura organizacional da Companhia. Detalhes da avaliação Padrão de resposta esperado Resposta 280 palavras Distribuído por Tiny Envio em: 11/11/2024 - 14:55 Infográfico 14/12/2024 - 23:59 Para entender o papel do treinamento e do desenvolvimento nas organizações atuais, é importante que você compreenda o que eles significam em um contexto mais amplo de negócio. O infográfico abaixo apresenta o papel do treinamento e do desenvolvimento para o negócio, sendo que a sua principal meta é o aprendizado. Descrição da imagem não disponível Concluído Conteúdo do Livro 14/12/2024 - 23:59 A competitividade é a capacidade de uma empresa em manter e ganhar participação no mercado. As empresas estão passando por grandes mudanças decorrentes de novas tecnologias, desenvolvimento acelerado do conhecimento, globalização do negócio e incremento do comércio eletrônico (e-commerce). Além disso, elas precisam tomar medidas para atrair, reter e motivar a força de trabalho. O treinamento não é um luxo: é uma necessidade para as empresas que pretendem participar dos mercados globais e eletrônicos, oferecendo produtos e serviços de qualidade superior. Ele prepara os funcionários para usar novas tecnologias, trabalhar em sistemas inovadores, comunicar-se e cooperar com colegas ou clientes que possam ser provenientes de meios culturais diferentes. Aprofunde seus conhecimentos com a leitura de um trecho do primeiro capítulo do livro Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, de Raymond A. Noe, que já está em sua 6ª edição. O capítulo, intitulado “Introdução ao treinamento e desenvolvimento de funcionários” aborda os conceitos contemporâneos de aprendizado, capital humano, treinamento, desenvolvimento e gestão do conhecimento. Descrição da imagem não disponível Concluído Dica do Professor 14/12/2024 - 23:59 Aprendizagem e desenvolvimento fazem parte da vida nas organizações contemporâneas. Os empregados precisam desenvolver suas habilidades para gerarem resultados e evoluírem em suas carreiras. As empresas investem grandes volumes de recursos em atividades de aprendizagem e desenvolvimento do capital humano que precisam produzir resultados organizacionais concretos e mensuráveis. As interações de aprendizagem, desenvolvimento e treinamento devem demonstrar valor agregado às estratégias e aos negócios das organizações. Assista ao vídeo a seguir sobre este assunto. Concluído Exercícios 14/12/2024 - 23:59 Questão 5 O capital humano pode ser mais valioso que o capital material ou o capital financeiro, pois dá à empresa uma vantagem em relação aos seus competidores, já que é difícil de imitar ou comprar: é exclusivo. Posto isto, marque a alternativa que indica CORRETAMENTE o conceito de capital material e capital financeiro: Selecione a resposta: a O conceito de capital material e capital financeiro diz respeito aos saberes da organização: o que deve ser feito, como e por que. b O capital material envolve somente matéria-prima, enquanto o capital financeiro, ativos monetários, dinheiro. c O capital material envolve equipamentos ou tecnologia, enquanto o capital financeiro, ativos monetários, dinheiro. d O capital material diz respeito à aquisição de aprendizado e o capital financeiro envolve bens materiais. e O capital financeiro envolve o capital material e o capital humano, pois todos necessitam do dinheiro para existirem.