Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda ofe...

Muitos serviços adotam estratégias de suavizar a demanda oferecendo vantagens por serviços prestados fora dos horários mais procurados. Essa estratégia visa lidar com qual característica intrínseca dos serviços? Homogeneidade. Perecebilidade. Simultaneidade. T angibilidade. Intangibilidade.