Na administração, a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg repousa sobre os conceitos de:

A
fatores extrínsecos e fatores higiênicos.
B
fatores motivacionais e fatores intrínsecos.
C
fatores intrínsecos e fatores motivacionais.
D
fatores higiênicos e fatores motivacionais.
E
fatores higiênicos e fatores sociais.

Question

Na administração, a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg repousa sobre os conceitos de:

A
fatores extrínsecos e fatores higiênicos.
B
fatores motivacionais e fatores intrínsecos.
C
fatores intrínsecos e fatores motivacionais.
D
fatores higiênicos e fatores motivacionais.
E
fatores higiênicos e fatores sociais.

Accepted Answer

**Resposta: D**

A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg distingue entre fatores higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são aqueles que evitam a insatisfação, como condições de trabalho, salário e políticas da empresa. Já os fatores motivacionais, ou intrínsecos, são aqueles que promovem a satisfação, como reconhecimento, responsabilidade e realização no trabalho.