Na área da Qualidade, há diversas ferramentas e técnicas utilizadas para comparação, gerar sugestões, investigar causas de problemas e outras aplicações. Com base no que foi apresentado, é correto dizer que: (Ref: 202315148026) O Diagrama de Dispersão objetiva representar, por meio de um gráfico de barras, como uma amostra está distribuída. O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, objetiva determinar as causas reais de um efeito a partir da análise das causas de diversas categorias. O Diagrama 5W1H que utiliza uma planilha onde devemos responder: © que? / Por que? / Quem / Onde / Quando e Como é utilizado para identificar as causas raízes dos problemas. A Folha de Verificação é utilizada para apoiar a verificação de modo estruturado, garantindo assim que nada foi esquecido. Por meio do Diagrama de Pareto consigo identificar as causas raízes pois decomponho em causas primárias, secundárias e terciárias.