Na teoria, todo mundo concorda que as chances de sucesso de qualquer negócio são maiores quando se trabalha a retenção dos clientes. Considerando esse contexto, qual o nome da taxa de cancelamento, ou de abandono, registrada em sua base de clientes?
A Customer Lifetime Valu.
B Lifte Run.
C Return Over Investment.
D Knewin Score.
E Churn Rate.
