No contexto da comunicação empresarial, o planejamento desem...

No contexto da comunicação empresarial, o planejamento desempenha um papel crucial ao estabelecer objetivos claros e mensuráveis para a comunicação. Como destacado por Kotler e Keller (2012, p. 68), "objetivos claros e realistas fornecem direção e propósito para as atividades de comunicação". Dessa forma, o planejamento permite definir metas ______, direcionando os esforços e recursos para alcançar resultados _______. Preencha as lacunas corretamente:

genéricas ? efetivos.

específicas ? mensuráveis.

estratégicas ? duradouros.

abstratas? significativos.

amplas ? tangíveis.

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