No contexto das estratégias de marketing digital, a importância do planejamento e da adaptação ao comportamento do público-alvo é enfatizada. Considerando as orientações de Turchi (2018) sobre a gestão de presença online das empresas, é correto afirmar que:
I - A ausência de um planejamento estratégico pode levar as marcas a negligenciar comunidades segmentadas em outras redes que possam estar criticando seus produtos e serviços.
II - A eficácia de promover um produto em comunidades do Facebook pode ser comprometida se os consumidores preferirem outra plataforma específica para essa finalidade.
III - A focalização exclusiva em vendas agressivas nas redes sociais é uma prática recomendada, pois maximiza a visibilidade e o alcance da marca entre os consumidores.
Assinale a alternativa correta: