No livro Administração Industrial e Geral, Henri Fayol argumenta que em qualquer empresa, seja ela simples ou complexa, pequena ou grande, existem os seguintes grupos de operações ou funções essenciais.
Operações técnicas: produção, fabricação, transformação.
Operações comerciais: compras, vendas, permutas.
Operações de contabilidade: inventários, balanços, preços de custo, estatística etc.
Operações financeiras: procura e gerência de capitais.
Operações de segurança: proteção de bens e de pessoas.
Operações administrativas: previsão, organização, direção, coordenação e controle.
Livro Administração Industrial e Geral,
de Henri Fayol
Esse texto de Henri Fayol revela:
-
Sua visão holística, da empresa como um todo unificado, como um sistema aberto às influências do seu macroambiente econômico, tecnológico, cultural, legal etc.
-
Sua visão restrita à tarefa específica executada pelo funcionário.
-
Sua visão humanística, considerando o trabalhador como um ser humano com necessidades sociais, afetivas e simbólicas.
-
Sua constatação visionária sobre o marketing, branding e gestão de marcas.
-
Sua visão da empresa um organismo, constituído de estruturas ou departamentos (anatomia) e de funções específicas (fisiologia).
