No passado, em que vivíamos um tempo de produção e comunicação em massa, com regimes militares conduzindo muitos países, os níveis hierárquicos verticais eram muito importantes. Nesse ambiente o poder externo se fazia prevalecer. Havia um dito popular que dizia “manda quem pode e obedece quem tem juízo”.
Atualmente vivemos uma outra realidade, em que:
I. Os relacionamentos horizontais prevalecem, ou seja, os países são mais democráticos, há liberdade de imprensa, diálogos entre pais e filhos e os clientes são mais ouvidos pelas empresas.
II. Nas organizações o que importa é que as informações e os materiais tenham bom fluxo entre diferentes departamentos, independentemente dos níveis hierárquicos.
III. Nesse novo ambiente, o poder externo se torna mais importante, e o poder interno ou pessoal não influencia na negociação de bons acordos.
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
