O Ciclo do PDCA é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada na adequação ambiental de empresas, sendo inclusive a base para o atendimento das normas ISO NBR 14001/2015 (Sistema de Gestão Ambiental) e ISO 9001/2015 (Sistema de Gestão da Qualidade). Desta forma, entender as etapas deste método é fundamental para sua correta aplicação. Observe a figura a seguir:
Ciclo do PDCA
Fonte: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:PDCA_Cycle.svg
A partir do contexto apresentado, julgue as alternativas a seguir, denotando (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
( ) O Ciclo do PDCA inicia-se a partir da aplicação de métodos para a melhoria de processos, sendo facultativa a etapa de planejamento
( ) A melhoria contínua possui relação com o Ciclo do PDCA, uma vez que esta ferramenta permite identificar falhas e propor otimizações
( ) Na etapa de planejamento, é possível utilizar fluxogramas para entender o processo, identificar falhas e possibilidades de melhorias
( ) Na etapa de ação (Act) do PDCA são padronizados os resultados positivos e corrigidos os possíveis desvios ao longo do processo
Assinale a alternativa que corresponda a sequência correta:
Alternativas:
a)
V - V - V - F
b)
F - V - V - V
c)
F - F - V - V
d)
V - V - V - V
e)
F - F - F - V
