O conflito disfuncional ocorre quando:
Representa uma oportunidade de reconsiderar as ideias de ambos os lados, em qualquer situação.
Aumenta da sinergia entre as pessoas.
Grupos em conflito passam a não colaborar.
Aprende-se a ouvir e ouvir-se, para aprender.
É considerável que pode levar ao pensamento inovador.
