O modelo de transformação é uma representação fundamental para entender como os recursos de entrada (inputs) são processados e transformados em saídas (outputs) de bens ou serviços. Esse modelo descreve a natureza da produção, mostrando como as empresas utilizam recursos para mudar o estado ou a condição de algo, gerando valor para os clientes. Os inputs podem ser recursos transformados, que são tratados ou convertidos, ou recursos de transformação, que agem sobre os recursos transformados. O processo de transformação ocorre em um ambiente específico, que inclui fatores internos e externos que influenciam a produção. Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processos e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
