O nivel de serviço logistico oferecido por diversas empresas possui muitas dimensöes na prática de acordo com o segmento de atuação. Ballou (2007) define alguns exemplos de nivel de serviço. Colaque (V) para o exemplo de nivel verdadeiro e (F) para falso.
( ) Tempo decorrido entre o recebimento de um pedido no depósito do formecedor e o despacho do mesmo a partir do depósito
1 I Proporção dos pedidos de clientes preenchidos com exatidão.
( ) Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no depósito
( ) Porcentagem de quantas vezes o caminhão fez entregas em um determinado períado.
( ) Porcentagem de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido.
Assinale a sequéncia correta:
A
F−V−V−V−F
B
V−F−V−F−F
F−V−V−F−V
D
V−V−F−F−V
E
V−V−V−F−V
