O Princípio da Confidencialidade deve ser observado pelo mediador judicial e extrajudicial e significa que
a) uma parte não poderá ouvir o que a outra afirma na sessão de mediação.
b) serão escritos os termos do que for tratado, queiram as partes ou não, pois a confidencialidade não se aplicam a elas.
c) não se deve conversar sobre o mérito da controvérsia, mas apenas sobre o ponto que levou ao desentendimento
d)não se deve escrever o acordo realizado, para que ninguém tenha conhecimento.
e)as partes, mediadores e auxiliares, deverão guardar sigilo sobre tudo o que se tratar na mediação.