O protocolo descrito por Meller (2015), que levou em consideração Organização Mundial de Saúde (OMS), Australian Red Cross, Inter-Agency Standing Committee (IASC) e a National Child Traumatic Stress Network (NCTSN) estabelece diretrizes que compõem os primeiros auxílios psicológicos. Essas diretrizes são explicadas por seis intervenções: contato, segurança, estabilidade, coleta de informações. Analise as alternativas a seguir e assinale a correta: A) Após a estabilização dos riscos, o próximo passo é a estabilização dos indivíduos, buscando assegurar-lhes um ambiente seguro e verificando se os indivíduos estão satisfeitos suas necessidades fisiológicas, proporcionando mais conforto. B) Em um segundo momento, é feito o contato e é priorizado que seja desenvolvido um envolvimento de uma forma não abrupta com os indivíduos em crise. Tendo uma comunicação cuidadosa, demonstrando calma e compreensão, com intuito de ajudá-los a se sentirem mais protegidos e calmos. C) O foco da coleta de informações é apresentar informações realistas, precisas e oportunas sobre o desastre. Nesse momento, é importante estar aberto para a vítima, o reconhecimento do indivíduo como ele se sente acontece aí, tem por objetivo realizar uma avaliação com as vítimas e envolvidos procurando saber suas necessidades e apreensões, para que se possa efetivar a intervenção. D) A primeira intervenção é denominada coleta de informações, cabendo garantir a redução de riscos e possíveis ameaças que a pessoas possam estar passando naquele instante. E) A quinta intervenção é denominada escuta ativa e estabelece uma aproximação do indivíduo com seus familiares e amigos (suporte primário), cabendo, por fim, a intervenção do profissional.

Para analisar as alternativas e assinalar a correta, é importante entender o contexto das diretrizes para os primeiros auxílios psicológicos. Vamos verificar cada alternativa:

A. Após a estabilização dos riscos, o próximo passo é a estabilização dos indivíduos, buscando assegurá-los em ambiente seguro e verificando se os indivíduos estão satisfezendo suas necessidades fisiológicas, proporcionando mais conforto.

B. Em um segundo momento, é feito o contato e é preconizado que seja desenvolvido um envolvimento de uma forma não abrupta com os indivíduos em crise. Tendo uma comunicação cuidadosa, demonstrando calma e compreensão, com intuito de ajudá-los a se sentirem mais protegidos e calmos.

C. O foco da coleta de informações é apresentar informações realistas, precisas e oportunas sobre o desastre. Nesse momento, é importante estar aberto para uma escuta caso exista o desejo por parte da vítima. O aceno do indivíduo com o que de social acontece ali, tem por objetivo realizar uma avaliação com as vítimas e envolvidos procurando saber suas necessidades e apreensões, para a verificação da efetividade da assistência prestada.

D. A primeira intervenção é denominada coleta de informações, cabendo garantir a redução de riscos e possíveis ameaças que a pessoas possam estar passando naquele instante.

E. A quinta intervenção, de segurança, destina-se a estabelecer uma aproximação do indivíduo com seus familiares e amigos (suporte primário), cabendo, por fim, a intervenção de informação, que assegura sobre a disponibilização de informações (verbas ou escutas) necessárias à situação de crise.

Com base nas diretrizes mencionadas no protocolo, a alternativa B parece ser a mais correta, pois descreve o processo de contato e comunicação cuidadosa, que é essencial nos primeiros auxílios psicológicos.