O termo competitivo é muito amplo internamente na empresa. Envolve toda a empresa, em suas operações e planos estratégicos. Em resumo, ser competitivo exige:
I. Ter baixo custo;
II. Qualidade;
III. Rapidez;
IV. Flexibilidade.
Dos itens acima, quais são pontos importantes para a existência da competitividade? O que está presente:
