O uso da tecnologia da informação desde o início é um fator
importante para aumentar a produtividade e reduzir os custos organizacionais, criando valor e desempenhando um papel transformador na organização.
Sobre os domínios da transformação digital, considere as seguintes afirmativas e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Os clientes sempre foram importantes para as organizações,
porém a tecnologia e a transformação digital buscam principalmente direcionar seus produtos e serviços no mercado por meio do marketing.
( ) Com a transformação digital, a tecnologia passou a ser utilizada para facilitar a comunicação, dar voz aos clientes e tornar a interação entre as partes mais interativa.
( ) A inovação permite que os produtos não precisem de melhorias, sendo desenvolvidos por pessoas de forma que atendam às necessidades do negócio até quando forem descontinuados.
( ) O valor representa a forma como a transformação digital permite que, mesmo com constantes mudanças, seja possível remodelar processos, culturas e experiências do cliente e atender aos requisitos do negócio.
( ) A competição simétrica caracteriza a forma como atualmente as organizações inseridas na transformação digital precisam competir em diversos segmentos, de forma irrestrita.
Assinale a alternativa que apresenta as respostas na ordem correta: