Os produtos podem ser classificados com base em sua durabilidade, tangibilidade e uso, exigindo estratégias distintas de mix de marketing. Os bens não duráveis demandam ampla disponibilidade, margens reduzidas e publicidade intensa para incentivar a compra frequente. Bens duráveis necessitam de venda pessoal, serviços adicionais e garantias estendidas. Já os serviços, como cortes de cabelo e assessoria jurídica, requerem controle de qualidade, credibilidade e flexibilidade para se adaptar às necessidades dos clientes.Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.Com base no texto apresentado e sobre a classificação dos produtos, analise as afirmativas a seguir:I. A cerveja e o shampoo são exemplos de bens não duráveis.
II. Os bens não duráveis são definidos como produtos normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes.
III. Os bens duráveis são bens tangíveis normalmente usados por determinado período, como geladeiras, ferramentas e roupas.É correto o que se afirma em:
A) I, II e III.
B) III, apenas.
C) I, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I e II, apenas.
