Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informaçäo e apolo para a eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de decisão da administração estratégica (principal), administraçào tática (média) e administração de operação (supervisora). Existem ainda outras classificaçōes de sistemas de informação:
a. Sistemas de Administraçäo do Conhecimento.
b. Sistemas Especiaistas.
c Sistemas de Informação Estratégica.
Agora relacione a coluna anterior com a proxima:
- Säo sistemas baseados no conhecimento. fornecendo conselho especializado e funcionando para os usuários como consultores. Exemplo acesso a intranet, aprovação de crédito.
- Sào sistemas baseados no conhecimento que apoiam a criação. a organização e a disseminação do conhecimento empresarial dentro da organização. Exemplo: melhores práticas de negócios, estratégias de propostas de vendas e sistemas de resoluçåo de problemas dos clientes.
III. Sistemas que aplicam a TI aos produtos. serviços e pericias estratégicos para uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Exemplo açoes estratégicas frente a forças competitivas, empresa virtuale ágii
Assinale a alternativa correta:
4
a−111,b−1,c−11
B.
a−111:2−11:c−1
a-10 b-1. c-11.
(4) a- dend coll
E. ah bha ct
