Para as organizações, inovação não é apenas a oportunidade de crescer e sobreviver, mas, também, de influenciar decisivamente os rumos da indústria em que se insere. A Apple Computers pegou a indústria de surpresa quando lançou o iTunes e o iPod, e não tanto por serem inovações que ninguém havia até então sequer considerado no campo dos PCs. Em vez disso, o que chamou mais atenção foi a estratégia de combinar mudança tecnológica e mudança do modelo de negócios.
Fonte: DAVILA, T.; EPSTEIN, M.; SHELTON, R. As regras da inovação: como gerenciar, como medir e como lucrar. Tradução de Raul Rubenich. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 21.
Sobre o tipo de inovação presente no exemplo da Apple Computers, assinale a alternativa correta:
A) O exemplo descreve uma inovação radical, pois houve mudança tanto na tecnologia quanto no modelo de negócios.
B) O exemplo cita uma inovação incremental, pois evitou a corrosão causada pela concorrência, favorecendo que a Apple Computers sustentasse sua fatia de mercado e lucratividade por mais tempo.
C) O tipo de inovação descrita é incremental, pois embora se trate de uma mudança significativa, não altera fundamentalmente o modelo de negócios.
