Para Edvinsson e Malone (1998), o gerenciamento do capital intelectual visa maximizar o valor da empresa e a utilização de seu potencial conhecimento, engloba três elementos: Capital Humano (1), Capital Estrutural (2) e Capital Relacional (3).
Associe as afirmativas:
( ) – refere-se às ferramentas que dão suporte ao capital humano, por exemplo: sistemas, planilhas, programas de treinamentos, assim como segredos comerciais, marcas registradas, valor de mercado e outras propriedades intelectuais.
( ) – conjunto de todo recurso humano, habilidade e conhecimento gerados pelos colaboradores e parceiros para contribuir com o negócio.
( ) – relacionamento com o mercado e os stakeholders, clientes, fornecedores, acionistas, agências reguladoras governamentais, a percepção do público em relação à imagem da empresa, entre outras.
A alternativa correta é:
A
B
C
D
E
