Pedro é gerente de uma empresa que trabalha com teleatendime...

Pedro é gerente de uma empresa que trabalha com teleatendimento essa tentando convencer o seu superiores a adotar o sistema de CRM entre as alternativas a seguir qual da apresenta uma das vantagens proporcionadas pelo CRM que Pedro pode usar como argumentos para convencer o seu chefe marque a alternativa que corresponde corretamente esse questionamento letra A o CRM não se necessita de conhecimento sobre tecnologia de informação letra b o CRM permite o uso de mensagem maquete e personalizadas letra c o CRM aumenta o tempo de espera do cliente no atendimento letra D O CRM melhor o tempo de resposta de sistema de Weber entra aí o CRM Independente de lei de privacidade de informação