Pergunta 1
O que é o Manual da Qualidade? Marque a alternativa correta.
( ) Um guia de referência que inclui políticas de recursos humanos e diretrizes administrativas gerais, com foco na gestão de pessoal e infraestrutura.
( ) Um documento que apresenta de forma sumarizada o modelo organizacional e fornece orientações claras para o Sistema de Gestão da Qualidade das unidades de negócio pertinentes, oferecendo uma visão abrangente da Qualidade.
( ) Um manual que descreve em detalhe os objetivos de longo prazo da empresa e as metas financeiras sem abordar o Sistema de Gestão da Qualidade.
( ) Um documento que detalha exclusivamente os procedimentos operacionais de cada setor da empresa, sem incluir orientações estratégicas.
