“Persona é um personagem semifictício, baseado em dados e comportamentos reais, que representa o cliente ideal de uma marca ou empresa. Ela também é conhecida como buyer persona ou avatar. A persona orienta a criação de conteúdo e o Marketing Digital”.
Fonte: Rockcontent. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/personas/. Acesso em 24 de junho de 2023.
Há muita confusão entre o público-alvo e a persona. Contudo, dentro de uma estratégia de Marketing Digital, a definição de um público-alvo não costuma funcionar bem. Explique a razão por que é preferível, nesse caso, construir a persona.
